GoodWine: активизировали развитие мобильных приложений для лидера алкогольного рынка
Украинская компания GoodWine занимает лидирующие позиции на рынке.
Подробнее
Мобильный сканер билетов: hands-free решение для Планеты Кино
О проекте
Без сканеров в руках и турникетов: новый формат контроля билетов
Сегодня Планета Кино – это инновационная сеть кинотеатров с форматами IMAX, 4DX и RE’LUX, более миллиона цифровых пользователей и командой, которая постоянно тестирует новые способы взаимодействия с аудиторией. Онлайн-продажа билетов, электронный вход без бумажных носителей, мобильное приложение и стриминговая платформа – все эти решения появились как ответ на один простой вопрос: как сделать опыт просмотра ещё проще, быстрее и приятнее?
Проблема клиента
Контролёры в кинотеатрах ежедневно должны проверять сотни билетов быстро и без ошибок. Но существующие способы – турникет или ручной сканер – не дают нужной мобильности. В Планете Кино хотели полностью освободить руки персонала и ускорить процесс проверки.
Ключевые вызовы:
- обеспечить контролёрам полную свободу рук во время работы;
- использовать компактное и лёгкое устройство, которое не сковывает движений;
- предоставить мгновенный доступ ко всей информации о билете;
- гарантировать стабильную работу даже в часы пиковой нагрузки;
Нужно было найти нестандартный подход к сканированию билетов, который не только разгрузит персонал, но и улучшит опыт зрителя ещё до начала сеанса.
Информация о кейсе
Как мы решили задачу сканирования билетов в кинотеатре с акцентом на скорость и свободу движения
-
Предложили нестандартное решение на стыке мобильных технологий и опыта в логистике
-
Наш подход:
-
Чтобы найти оптимальное решение, провели серию сессий вместе с командой Планеты Кино. Один из наших бизнес-аналитиков предложил адаптировать подход, который ранее сработал в логистических проектах: Bluetooth-сканер на палец и смартфон на предплечье. Это полностью освободило руки контролёрам. Следующим этапом стала разработка программного решения. Основной вызов – нестабильная работа SDK от китайского поставщика оборудования, которая добавила около двух недель к общему процессу. Но и эту проблему удалось решить. В результате клиент получил hands-free сканер с полной информацией о билете, данные зрителя и загруженность сеансов.
Результаты работы:
-
Проект закрыл сразу несколько запросов: упростил работу персонала, улучшил контроль на входе и повысил общую скорость обслуживания.
-
Клиент получил:
-
полноценное hands-free решение для контроля билетов;
-
удобный в использовании комплект: сканер на палец и смартфон на предплечье;
-
мобильное приложение для сканирования и мгновенного доступа к данным;
-
стабильную работу системы даже в пиковые часы;
-
интеграцию с внутренними системами кинотеатра.
-
Решение доказало свою эффективность в реальной нагрузке и стало заметным облегчением в ежедневной работе контролёров.
Детали проекта:
Основные факты о проекте
4 месяца
Длительность проекта
Маленький
Размер проекта
Сложность проекта
Завершён
Статус проекта
Наша команда:
Project Manager
Business Analyst
Android Developer
QA Engineer
DevOps Engineer
Больше кейсов
Похожие кейсы
Разработка мощного PWA-решения для персонализации и взаимодействия с клиентами British American Tobacco
British American Tobacco (BAT) – одна из крупнейших транснациональных компаний в мире, специализирующаяся на производстве никотиносодержащей продукции.
Подробнее
Стратегия изменений для автохолдинга Атлант-М: консалтинг, аудит и выбор CRM-системы
Атлант-М является официальным дилером Volkswagen с более чем 25-летним опытом на украинском рынке.
Подробнее
Свяжитесь с нами
Ищете надежного технического партнера? Мы готовы подключиться к вашему проекту на любом этапе – от идеи до запуска.
Информация
Заполните форму, и мы свяжемся с вами для обсуждения проекта.
Адрес
БЦ Senator, ул. Князей Острожских, 32/2 Киев, Украина, 01010
Телефон
+38 (044) 334 42 30
