Service Background

Глубокая аналитика для Планеты Кино: маркетинг, клиенты, кросс-продажи

Теги:
Business Intelligence (BI)

О проекте

Аналитика, которая заслуживает Оскара: теперь каждое решение имеет основание

Планета Кино – это современная украинская сеть кинотеатров, превратившая поход в кино в технологический сервис. Компания первой в стране внедрила онлайн-продажу билетов, электронный вход без бумажных носителей и собственное мобильное приложение. Ежегодно её площадки посещают миллионы пользователей, а цифровые продукты охватывают полный цикл взаимодействия с клиентом: от выбора фильма до покупки попкорна.

Проблема клиента

Планета Кино столкнулась с необходимостью строить более глубокую отчётность для управленческих решений. Имеющиеся инструменты не позволяли анализировать ключевые отклонения в показателях и не давали полного понимания рыночной ситуации.

Ключевые вызовы:

  • Отсутствие системы для построения глубокой аналитической отчётности.
  • Невозможность выявить причины изменений в бизнес-показателях.
  • Отсутствие инструмента для анализа рынка и конкурентов.

Это ограничивало возможности компании оперативно оценивать эффективность своих действий, принимать точные решения и масштабировать управленческие подходы.

Информация о кейсе

Построили управленческую и аналитическую систему, которая даёт ответы, а не просто отчёты

  • Проект охватил полный цикл: от формирования структуры отчётности до запуска ML-моделей и автоматизации парсинга конкурентных данных.

  • Наш подход:

  • Ещё до разработки каких-либо отчётов мы начали работу над структурой. Совместно с командой клиента определили ключевые направления: маркетинг, клиентское поведение, операционная эффективность, конкурентный анализ. Каждый отчёт был разбит на уровни «отчёт – показатель – источник». Мы разбили работу на параллельные потоки: 1) основная отчётность согласно согласованной структуре; 2) R&D для проверки гипотез и построения моделей прогнозирования. В процессе разработки создали централизованное хранилище данных, парсеры из открытых источников, интеграции с Google Analytics и кастомные pipeline для обработки. Отчётность охватывает полную воронку: от маркетинговых активностей до продаж в баре. Это позволяет сегментировать клиентов, считать LTV и измерять эффективность каждого канала коммуникации.

Результаты работы:

  • После запуска система аналитики стала ежедневным инструментом для маркетинговых и управленческих решений. Команда получила всю необходимую аналитику в реальном времени: от поведения аудитории до эффективности каналов и финансовых результатов.

  • Клиент получил:

  • Структурированную отчётность с детализацией до уровня каждого показателя и его источника.

  • Аналитику маркетинговых активностей, ценовых решений и каналов коммуникации.

  • Сегментацию клиентской базы и расчёт LTV.

  • Инструменты для анализа продаж не только билетов, но и товаров в баре.

  • Централизованную инфраструктуру для обработки данных из разных источников.

  • ML-модели для поддержки гипотез и аналитических решений в R&D-направлениях.

  • Система охватывает полную аналитику 360 – от первого касания клиента до кассового чека в баре. За кулисами работает инфраструктура с парсерами, хранилищем, интеграциями и моделями, которая гарантирует качество данных и обоснованность решений.

Основные факты о проекте

12 месяцев

Длительность проекта

Большой

Размер проекта

Сложность проекта

Завершён

Статус проекта

Наша команда: Project Manager Data Analyst Data Engineer DevOps Engineer

Похожие кейсы

Contact Background

Свяжитесь с нами

Ищете надежного технического партнера? Мы готовы подключиться к вашему проекту на любом этапе – от идеи до запуска.

Информация icon

Информация

Заполните форму, и мы свяжемся с вами для обсуждения проекта.

Адрес icon

Адрес

БЦ Senator, ул. Князей Острожских, 32/2 Киев, Украина, 01010

Телефон icon

Телефон

+38 (044) 334 42 30

Свяжитесь с нами

Добавьте всё, что поможет нам быстрее начать работу.

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.