Service Background

HR-портал для глобальной консалтинговой компании: новый уровень внешнего взаимодействия

Теги:
Веб-разработка

О проекте

Цифровой фасад внутренних HR-процессов для внешнего мира

Наш клиент – международная консалтинговая компания с комплексной структурой HR-процессов и присутствием более чем в 150 странах мира. Сфера деятельности охватывает аудит, стратегическое консультирование, финансы, налоговые и технологические сервисы. Ежедневно компания взаимодействует с большим количеством внешних партнёров: кандидатами, рекрутерами, подрядчиками, провайдерами учебных программ и аудиторами. Высокие стандарты операционной эффективности, разветвлённая география и сложная структура взаимодействия требуют постоянного совершенствования как внутренних, так и внешних процессов.

Проблема клиента

В компании не было единого решения для внешнего HR-взаимодействия: процессы были разрозненными.

Ключевые вызовы:

  • процессы были автоматизированы с помощью различных Excel-файлов;
  • отсутствует единая точка входа для внешних запросов;
  • невозможно отследить статус или историю взаимодействия с конкретным лицом;
  • зависимость от человеческого фактора в коммуникации.

Это побудило компанию искать инструмент, который позволил бы перевести HR-процессы в управляемую цифровую среду.

Информация о кейсе

Разработали HR-портал с интерактивным прототипом, поэтапной реализацией и полным внедрением

  • Проект охватил все этапы: от бизнес-анализа и моделирования ключевых процессов до запуска системы и обучения пользователей.

  • Наш подход:

  • Стартовали с исследования процессов – этапа Discovery, во время которого проанализировали типовые сценарии взаимодействия и выделили три направления с наибольшим потенциалом влияния. На основе этих направлений собрали требования и создали кликабельный прототип, который позволил быстро согласовать видение будущего решения. После этого перешли к поэтапной разработке: работали итерациями, с регулярным уточнением требований и гибким планированием задач. В процессе внедрили подход Time & Material, чтобы эффективно реагировать на изменения со стороны заказчика. После завершения разработки провели обучение, подготовили текстовые и видеоинструкции и передали решение команде клиента.

Результаты работы:

  • В результате внедрения компания получила:

  • инструмент для централизованного взаимодействия с внешними пользователями;

  • автоматизированную систему, которая заменила Excel-файлы, ручные действия и неструктурированную коммуникацию;

  • возможность отслеживать статусы, историю взаимодействий и избегать дублирования процессов;

  • снижение зависимости от человеческого фактора и отдельных сотрудников;

  • потенциал масштабирования за счёт уменьшения трудозатрат и упорядоченной структуры данных.

  • HR-портал превратил разрозненные ручные действия в единую управляемую систему, и стал цифровым шлюзом между компанией и внешним миром.

Основные факты о проекте

24 месяца

Длительность проекта

Большой

Размер проекта

Сложность проекта

Завершён

Статус проекта

Наша команда: Project Manager 2 Business Analysts 3 Backend Developers 2 Frontend Developers 2 QA Engineers UX/UI Designer DevOps Engineer

Похожие кейсы

Contact Background

Свяжитесь с нами

Ищете надежного технического партнера? Мы готовы подключиться к вашему проекту на любом этапе – от идеи до запуска.

Информация icon

Информация

Заполните форму, и мы свяжемся с вами для обсуждения проекта.

Адрес icon

Адрес

БЦ Senator, ул. Князей Острожских, 32/2 Киев, Украина, 01010

Телефон icon

Телефон

+38 (044) 334 42 30

Свяжитесь с нами

Добавьте всё, что поможет нам быстрее начать работу.

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.