Популярные вопросы

IWIS строит под бизнес-задачи цифровые продукты: веб-порталы, мобильные приложения, системы автоматизации и BI-аналитики, e-commerce-платформы. Также мы предоставляем услуги консалтинга, когда нужно сначала разобраться, в каком направлении двигаться и стоит ли вообще что-то строить.

Среди наших клиентов международные бренды, ритейл, производственные компании, и даже государственный сектор. В каждом проекте мы погружаемся в бизнес-контекст и находим оптимальное решение.

В Киеве, но команда распределена, и большинство процессов давно построено без привязки к одному городу или офису. Наши клиенты находятся в Украине, Европе, США и Канаде, со всеми работаем без потери качества коммуникации, просто адаптируем ритм под часовой пояс.

В 2017 году. Реализовали 90+ проектов в отраслях, которые на первый взгляд имеют не так много общего. Но каждый раз перед нами стоял главный вопрос: как сделать так, чтобы технология решала актуальную задачу бизнеса. Наш опыт позволяет быстро разбираться в новых контекстах и не тратить зря время клиента.

В основном B2B-сегмент: финансы, ритейл, производство, дистрибуция, фармацевтика, e-commerce, медиа и госструктуры. Среди тех, с кем уже работали: British American Tobacco, Планета Кино, GoodWine, Helen Marlen, Скарбница, Nazovni.Online. Одинаково комфортно заходим в крупные корпоративные проекты с разветвлённой инфраструктурой и в средний бизнес, где важна скорость и чёткий фокус на результат.

Если есть чёткое понимание задачи, мы стартуем за считаные дни, как только определены ключевые параметры, формируется команда и запускается Discovery-этап. Если запрос ещё формируется, то начинаем с того, чтобы вместе понять, что нужно сделать и в какой последовательности.

Обычно с разговора. Короткий звонок или бесплатный воркшоп, где вместе разбираем задачу и бизнес-контекст. Далее зависит от запроса: разовая консультация, аудит существующего решения или полноценный запуск разработки.

Примерно это выглядит так: знакомство и обсуждение деталей → анализ контекста → согласование формата сотрудничества → при необходимости подписание NDA → старт согласно составленному плану.

Нам важно, чтобы обе стороны понимали, что происходит, ещё до того, как начнётся какая-либо работа.

На старте согласовываем не только объём работ, но и метрики успеха, границы ответственности и ритм коммуникации. Под каждый проект формируется команда с релевантным опытом. В ходе работы у нас регулярные встречи и отчёты, каждый важный момент фиксируется. Если что-то меняется, запускаем управляемый процесс перепланирования.

Google Meet, email, мессенджеры, Jira для трекинга задач. Если у клиента уже есть своя система – без проблем интегрируемся в неё. Если нет, предлагаем удобный формат и объясняем, как он работает. Клиент в любой момент знает, на каком этапе проект и что произойдёт дальше.

Если во время работы меняются приоритеты или появляются новые требования, мы сначала оцениваем, как это повлияет на сроки, бюджет и текущий объём работ.

Далее вместе с клиентом решаем, что стоит добавить сейчас, а что лучше перенести на следующий этап. Так проект не разваливается от каждой новой идеи, а изменения остаются управляемыми.

Первая встреча – это откровенный разговор. Мы задаём вопросы о бизнес-контексте, текущих проблемах и ожидаемом результате, вы рассказываете о своём видении. На выходе у обеих сторон есть понимание, как подойти к задаче.

Можем посоветовать стек или архитектуру, сориентировать по бюджету и срокам, предложить варианты реализации. Если ваш запрос не в нашей зоне компетенций, мы всегда скажем прямо.

Да, NDA подписываем на любом этапе. Мы с уважением относимся к информации наших клиентов и ценим собственную репутацию. У нас есть свой шаблон NDA, но если у клиента есть другой, согласуем его без лишних сложностей.

Поддержка после релиза – отдельное направление работы. При необходимости подписываем SLA и берём ответственность за uptime, устранение багов и обновления. Формат зависит от проекта: где-то нужна реакция в течение часа, где-то достаточно регулярного просмотра логов раз в неделю. Длительность тоже гибкая: от нескольких месяцев до долгосрочного сопровождения.

Заказчику в полном объёме. Код, документация, инфраструктура переходят к клиенту после оплаты и подписания документов. Если в проекте используются сторонние библиотеки или инструменты с отдельными лицензионными условиями, это обсуждается на старте.

Да, конечно. Прежде чем браться за такой проект, проводим аудит: смотрим код, архитектуру, состояние инфраструктуры, документацию, доступы. После этого даём честную оценку того, что можно развивать дальше, а что дешевле переписать. Если решение жизнеспособно, берём на поддержку, исправляем критические места и постепенно движемся вперёд.

Безопасность закладывается в архитектуру с первого дня. Модели доступа, контроль ролей, шифрование, логирование действий – базовые вещи, которые присутствуют даже в относительно простых проектах.

Во внутренних системах ограничиваем доступы и внедряем многоуровневую авторизацию. В BI изолируем среды и контролируем права вплоть до уровня отдельных дашбордов. В e-commerce – защита API, шифрование платежей, аудит трафика. Работали с банками, госструктурами и юридическими компаниями, где требования к безопасности особенно жёсткие.