
Nazovni.Online + МЗС: інструмент для виходу українського бізнесу на міжнародні ринки
Платформа Nazovni.Online – це унікальна спільнота, яка у співпраці з Міністерством закордонних справ України створила практичний інструмент.
ДетальнішеПро проєкт
British American Tobacco (BAT) – одна з найбільших транснаціональних компаній у світі, що спеціалізується на виробництві нікотиновмісної продукції. Компанія присутня у понад 180 країнах, має понад 45000 співробітників і стабільно входить до переліку лідерів індустрії за рівнем продажів. BAT активно розвиває прямі цифрові канали, зокрема мобільні платформи для взаємодії з повнолітніми клієнтами. Для компанії, що працює в умовах суворих регуляцій, особливо важливо мати гнучкі та безпечні рішення, які не залежать від політик App Store і Google Play.
BAT прагнули вийти до своїх клієнтів напряму через зручний мобільний сервіс із push-сповіщеннями, персональними пропозиціями та інтеграцією з e-commerce. Але стандартний шлях був недоступним: через особливості продукту компанія не могла опублікувати додаток у App Store та Google Play.
Без доступу до офіційних магазинів додатків компанія втрачала головне: стабільний і керований канал цифрової взаємодії зі споживачами.
Ключові виклики:
Ми мали дати BAT альтернативу, яка працює без зовнішніх обмежень, забезпечує повноцінний клієнтський досвід та підходить для масштабування в будь-якій точці світу.
Мета була чітка: дати ВАТ повноцінний мобільний інструмент із гнучкою логікою, персональним досвідом і технічною свободою.
Почали з етапу Discovery: разом із командою BAT дослідили цільову аудиторію, розробили сценарії взаємодії та UX-структуру.
Визначили архітектуру: обрали PWA-формат без прив’язки до маркетплейсів, з готовністю до масштабування.
Розробили інтерфейс із персоналізованим UX, push-сповіщеннями та зручною навігацією.
Інтегрували e-commerce та клієнтські системи CRM, CLM, CDP для аналітики, комунікації та персоналізації.
Забезпечили технічну зрілість: створили документацію, налаштували тести, оновлення та провели аудит продуктивності.
Реалізували альтернативу нативному застосунку, яка дає користувачам той самий рівень зручності, але без обмежень з боку платформ. Успішна реалізація стала основою для багаторічної співпраці з ВАТ та підтвердила довіру до нашої команди.
Клієнт отримав:
повноцінний PWA-додаток, що не потребує публікації в App Store або Google Play;
сучасний інтерфейс із логікою, побудованою на реальних сценаріях користувачів;
синхронізацію з e-commerce та клієнтськими системами CRM, CLM, CDP;
можливість персоналізованих пропозицій і push-сповіщень;
технічну архітектуру, адаптовану для запуску в інших країнах.
Тепер у BАТ є власний маршрут до клієнта: прямий, незалежний та без барʼєрів.
Тривалість проєкту
Розмір проєкту
Складність проєкту
Статус проєкту
Платформа Nazovni.Online – це унікальна спільнота, яка у співпраці з Міністерством закордонних справ України створила практичний інструмент.
ДетальнішеКомпанія Torsus – це міжнародна компанія, яка займається створенням та виготовленням всюдихідних пасажирських автобусів для різних потреб.
ДетальнішеПланета Кіно – це не тільки про кінотеатри, а про всесвіт сучасних технологій.
ДетальнішеШукаєте надійного технічного партнера? Ми готові долучитися до вашого проєкту на будь-якому етапі – від ідеї до запуску.
Заповніть форму, і ми зв’яжемося з вами для обговорення проєкту.
БЦ Senator, вул. Князів Острозьких, 32/2
Київ, Україна, 01010