Das entwickelte Modell hilft Edenred dabei, langfristige Beziehungen aufzubauen und wertvolle Verträge zu sichern.
Edenred ist nicht nur ein Fintech-Unternehmen, sondern weltweit...
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Wir entwickeln Plattformen, auf denen sich Nutzer wie zu Hause fühlen, und genau so werden Unternehmen zu Love Brands – Marken, die auf den ersten Klick überzeugen.
Wir analysieren Ihre bestehenden Geschäftsprozesse mit dem Ziel, interne Arbeitskosten zu reduzieren, und automatisieren diese erst danach.
Wir vereinen Markenambitionen und Kundengewohnheiten, indem wir E-Commerce-Erlebnisse gestalten, die Loyalität aufbauen und eine emotionale Bindung schaffen.
Daten werden zu Ihrem Business-Kompass: vom „Informationschaos“ zu einem Prognoseinstrument, das Wachstumspunkte aufzeigt und neue Horizonte eröffnet.
Wir verbinden echte Erfahrung mit fundierter Analyse: Unsere Experten entdecken im Geschäft das, was andere übersehen, und erstellen eine Roadmap für Lösungen, die im realen Leben funktionieren und nicht nur auf dem Papier.
Wir unterstützen Sie gerne bei Ihrem komplexesten Projekt, denn Diamanten entstehen unter extremen Bedingungen.
Wir helfen dabei, das optimale Werkzeug aus einer Vielzahl von Lösungen zu finden, wobei wir uns nicht auf allgemeine Merkmale konzentrieren, sondern darauf, was speziell in Ihrem Kontext funktioniert. Dafür beginnen wir immer mit der Discovery – einem analytischen Prozess, der hilft, den Fokus auf 2-3 relevante Plattformen einzugrenzen, reale Szenarien zu modellieren, funktionale Risiken und die Implementierungskosten zu bewerten.
Wir beginnen mit dem Wichtigsten: Wir führen ein Interview mit der Geschäftsführung, um klar zu verstehen, welche Ergebnisse erzielt werden müssen.
Wir legen die Bedingungen fest, unter denen wir arbeiten werden: Budget, Fristen, interne Prozesse, Einschränkungen. Wir analysieren die unternehmensinternen Umweltfaktoren (EEF) und die organisatorischen Prozesswerte (OPA).
Gemeinsam erstellen wir eine klare Liste funktionaler und nicht-funktionaler Anforderungen für die zukünftige Lösung.
Wir analysieren verfügbare Tools mittels einer multikriteriellen Analyse. Wir wählen 2-3 Favoriten nicht nach subjektiven Meinungen aus, sondern unter Berücksichtigung von Skalierbarkeit, Flexibilität, Analytik, UX und Anpassung an Ihre Prozesse.
Anhand von Testdaten überprüfen wir, wie Schlüsselszenarien funktionieren: Segmentierung, Mailings, Trigger-Logik, Berichterstattung.
Wir analysieren Anbieter-Demos anhand unserer Anwendungsfälle. Wir bewerten nicht nur die Funktionalität, sondern auch die Kosten für Lizenz, Einrichtung und Anpassungen.
Gemeinsam wählen wir eine Lösung. Wenn sie bereits existiert, modellieren wir darin. Wenn keine der bestehenden Lösungen die Ziele erfüllt, starten wir eine kundenspezifische Entwicklung, d.h. wir erstellen ein Produkt von Grund auf für spezifische Aufgaben.
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