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Mobile Logistik BFL: Entwicklung einer plattformübergreifenden IT-Lösung für die Lieferung auf der „letzten Meile“

Tags:
Kundenspezifische SoftwareentwicklungWebanwendung

Über das Projekt

Lieferung ohne unnötigen Ballast

BFL – eine neue Abteilung eines großen ukrainischen Logistikunternehmens, die zur Entwicklung der „Last Mile“-Lieferung gegründet wurde. Die Entscheidung, diesen Service einzuführen, war Teil der Strategie des Unternehmens, seine logistischen Möglichkeiten zu erweitern und die gesamte Lieferkette abzudecken: vom Lager bis zur Haustür des Kunden. Die Abteilung sollte mit eigenen Prozessen, einer separaten digitalen Umgebung und einem Fokus auf Geschwindigkeit, Skalierbarkeit und Benutzerfreundlichkeit für den Endnutzer arbeiten.

Das Problem des Kunden

Es galt, ein völlig neues Geschäftsfeld von Grund auf aufzubauen – schnell und ohne fertige Lösungen auf dem Markt. Keines der vorhandenen Instrumente deckte die Anforderungen der „letzten Meile“ in der Form ab, wie das Unternehmen sie auf den Markt bringen wollte.

Die wichtigsten Herausforderungen:

  • Entwicklung einer Software, die zum Zeitpunkt des Projektstarts in der Ukraine einzigartig war;
  • Fehlen von fertigen Lösungen, die dem Geschäftsmodell der neuen Abteilung entsprechen würden;
  • Notwendigkeit, die gesamte Lieferkette über ein einziges System abzudecken: vom Lager bis zur Zustellungsbestätigung;
  • hohe Anforderungen an Benutzerfreundlichkeit, Skalierbarkeit und Implementierungsgeschwindigkeit;
  • Entwicklung der technischen Architektur und der Geschäftsprozesse innerhalb kurzer Zeit.

All dies musste ohne Kompromisse bei der Qualität umgesetzt werden, obwohl es in diesem Segment keinerlei ausgebaute logistische Infrastruktur gab.

Informationen zum Fall

Das digitale Ökosystem hat einen neuen Standard für die Logistik der „letzten Meile“ gesetzt.

  • Die aus fünf Komponenten bestehende Software deckte den gesamten Lieferzyklus ab und ermöglichte die Steuerung aller Prozesse in Echtzeit.

  • Unser Ansatz:

  • Wir starteten mit einer Discovery-Phase: Gemeinsam mit dem Product Owner des Kunden führten wir mehrere Workshops durch, um Anforderungen zu erfassen, Geschäftsprozesse zu analysieren und die Systemarchitektur zu entwerfen. Es wurden verschiedene Umsetzungsszenarien mit unterschiedlichen Budgets und Zeitrahmen entwickelt. Der Kunde wählte die optimale Variante, woraufhin das Team in die Entwicklungsphase überging. Wir arbeiteten nach dem Scrum-Framework – mit klaren Rollenverteilungen, transparenter Kommunikation und enger Einbindung des Kunden. Das Projekt umfasste fünf Komponenten: ein Web-Dashboard, eine Desktop-Anwendung für die Logistik und drei mobile Apps. Trotz sich ändernder Anforderungen im Verlauf konnte das Team dank effizienter Zusammenarbeit den Zeitplan einhalten. Das Projekt endete mit der Schulung der Nutzer und der Übergabe vollständiger technischer Dokumentation.

Arbeitsergebnisse:

  • Wir haben ein vollwertiges digitales Liefersystem implementiert, das alle Rollen des Prozesses abdeckt: vom Lager bis zum Empfänger.

  • Der Kunde erhielt:

  • ein Softwarepaket mit fünf Komponenten: Kundenportal, Desktop für Logistiker und drei mobile Anwendungen;

  • vollständige Automatisierung der wichtigsten Geschäftsprozesse: Routen, Lieferzonen, Fuhrpark, Kuriere, Buchhaltung, Berichterstattung;

  • Unterstützung des 1-Tages-Liefermodells;

  • papierloser Dokumentenfluss zwischen Lager und Kurier;

  • 80 %ige Anpassung des Produkts an die individuellen Prozesse des Kunden;

  • Startbereitschaft trotz geänderter Pläne des Kunden.

  • Wir haben ein Produkt entwickelt, das neue Marktstandards setzt, anstatt nur bestehenden Standards zu folgen. Obwohl das Kundenunternehmen später aus dem Markt ausgeschieden ist, wurde diese Lösung zu einem Paradebeispiel für die Möglichkeiten von IWIS und zur Grundlage für neue Logistikprojekte.

Wichtige Fakten zum Projekt

8 Monate

Projektdauer

Groß

Projektgröße

Project Detail

Komplexität des Projekts

Abgeschlossen

Projektstatus

Unser Team: Project Manager Business Analyst UX/UI Designer 2 Android Developers 2 Full Stack Developers 2 QA Engineers DevOps Engineer
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