Рекомендації, що продають: допомогли GoodWine підвищити конверсію та продажі
Бренд GoodWine давно вже не потребує представлення, адже завжди асоціюється з величезним вибором якісного алкоголю та здорових продуктів.
Детальніше
Кейс Скарбниця: перетворили управління персоналом на прозору і мотиваційну систему KPI
Про проєкт
Великі дані та дієві інструменти допомагають кожному працівнику бачити свій прогрес і досягнення
Компанія Скарбниця надає фінансові послуги понад 32 роки. Бренд налічує мережу з 400+ відділеннями та штатом більше ніж 2500 працівників. Для них створений власний навчальний центр. У своїй діяльності Скарбниця поєднує традиційну надійність із сучасними технологіями.
Виклики та потреби клієнта
Компанія налічує велику мережу по країні з сотнями точок та працівників. Масштабність ускладнює процеси управління структурою. Порушується ефективна комунікація між рівнями команди. Тобто, персонал на місцях не завжди розуміє актуальні пріоритети керівництва. Водночас вони не бачать своїх результатів у системі, тому втрачають мотивацію.
Серед головних викликів:
- немає одного рішення для управління цілями та показниками;
- неефективне відстеження результативності роботи точок продажу;
- нестача системи мотивації та зворотного зв’язку.
Замовник потребував інструменту, який би об’єднав усі рівні команди, зробив цілі прозорими та зрозумілими, а результати – вимірюваними.
Як вирішували проблему клієнта
Персональні web-кабінети та щоденний контроль цілей: підняли ефективність компанії на вищий рівень
-
Нам вдалось об’єднати сотні точок продажу та тисячі осіб персоналу під єдиним цифровим контролем
-
Наш підхід:
Для початку ми зробили детальний аналіз управлінських викликів. Як дієве рішення – запропонували створити ієрархічну модель KPI. Вона відображає реальну структуру компанії. Основа – каскадна система показників. В ній результати лінійного персоналу формуватимуть комплексні KPI менеджерів і керівництва.
Кожен фахівець розуміє свої цілі та бачить власний прогрес у персональному web-кабінеті. Тут щоденно можна відстежувати виконання показників, отримувати зворотній зв’язок і спостерігати, як результати одного впливають на загальний успіх. Кейс реалізовувався за гнучкою методологією T&M, саме це дозволило оперативно вносити зміни після кожної ітерації.
Результати роботи:
-
При роботі над цим кейсом нашій команді вдалось вибудувати прозору та ефективну систему управління працівниками. Фахівці мережі Скарбниця тепер легко визначають свої цілі, а керівництво отримує дієві інструменти аналітики та контролю.
Сильні сторони проєкту:
-
- усі фахівці одночасно отримують важливу інформацію;
-
- керівництво динамічно відстежує успіхи у режимі реального часу;
-
- налагоджений аргументований зворотний зв’язок;
-
- підвищився рівень мотивації та залученості персоналу;
-
- оптимізувалися процеси планування та контролю результатів у мережі.
-
У межах замовлення вдалось допомогти компанії зробити новий крок у діджитал-трансформації.
Деталі проєкту
Основні факти про проєкт
8 місяців
Тривалість проєкту
Середній
Розмір проєкту
Складність проєкту
Завершений
Статус проєкту
Наша команда:
Project manager
2 Backend developers
2 Frontend developers
QA engineer
DevOps
Більше кейсів
Схожі кейси
Створена модель допомагає Edenred будувати довгострокові відносини та зберігати цінні контракти
Edenred – не просто фінтех компанія, а світовий лідер у сфері платіжних рішень для бізнесу. Компанія вже багато років змінює...
Детальніше
Футуристичний каталог для лідера ринку алкоголю та здорових продуктів GoodWine
Компанія GoodWine є найбільшим імпортером та дистриб'ютором алкоголю та здорових продуктів в Україні.
Детальніше
Зв'яжіться з нами
Шукаєте надійного технічного партнера? Ми готові долучитися до вашого проєкту на будь-якому етапі – від ідеї до запуску.
Інформація
Заповніть форму, і ми зв’яжемося з вами для обговорення проєкту.
Адреса
БЦ Senator, вул. Князів Острозьких, 32/2
Київ, Україна, 01010
Телефон
+38 (044) 334 42 30
