Планеті Кіно збудували власну екосистему: портал для розкладу сеансів та продажу квитків

Теги:

Custom Software DevelopmentE-commerceWeb Development

Про проєкт

Повна незалежність Планети Кіно від провайдерів: коли швидкість та якість співіснують

Планета Кіно – найбільша та найінноваційніша мережа кінотеатрів. Першою в Україні компанія запровадила продаж квитків онлайн. Відома своїми кіноформатами IMAX, 4DX та RE’LUX. Крім того, славиться високими стандартами клієнтського досвіду. Перегляд стрічок в мережі Планета Кіно – це про високу якість, позитивні емоції та лояльність.

Проблема клієнта

Замовник звернувся до нас із прагнення повної цифрової незалежності. Компанія мала на меті контролювати продаж квитків без посередників. Бренд хотів запустити власний технологічний та зручний сервіс для глядачів.

Основні задачі, які ми мали розвʼязати:

Дати незалежність від стороннього провайдера, тим самим зменшити витрати.
Розробити новий онлайн-сервіс. У ньому має бути зручно та оперативно обирати сеанси та місця.
Інтегрувати в портал програму лояльності: легкість для глядачів у накопиченні бонусів та отриманні персональних пропозицій.

При реалізації всі ці кроки допоможуть побудувати єдину digital-екосистему бренду.

Інформація про кейс

Планета Кіно стала самостійним гравцем завдяки порталу, який не витрачає, а заробляє

Наша команда трансформувала наявні обмеження у суцільні переваги
Наш підхід:
Під час роботи над цим кейсом наша команда діяла зважено та стратегічно. Створити власну платформу у максимально стислі терміни – завдання із зірочкою. Ми не починали з класичного етапу Discovery, а обрали адаптивний підхід. Спираючись на функціонал вже існуючого порталу, аналітик описав вимоги. Це дозволило заощадити час на формальних процесах.
Вже паралельно проводили декілька стратегічних сесій із замовником. Тоді якраз і визначили ключові цілі розвитку платформи. Цікавий момент – використання принципу “бритви Оккама”. Наші фахівці прибрали все зайве. Для першого релізу залишили лише найнеобхідніше. Такий підхід дозволив розробити основу для масштабної цифрової екосистеми, яка повністю готова для подальшого розвитку.

Результати роботи:

Для партнера Планета Кіно вдалось збудувати потужну платформу. Вона вже після запуску принесла компанії стратегічну незалежність. Це було одним з найважливіших завдань. Крім того, додалась економічна вигода та нова якість взаємодії з користувачами.
Ми досягли ключових результатів:
Мережа повністю відмовилась від провайдера і перестала сплачувати комісію за послуги.
Проєкт виявився наскільки ефективним, що окупився вже за 2 роки.
Архітектура платформи дозволяє гнучко масштабуватись і впроваджувати нові функції.
У результаті нашої спільної роботи, замовник отримав платформу, яка допомагає розвивати бізнес незалежно від провайдера та з фокусом на користувача.