Платформа персоналізованої взаємодії з клієнтами для Планети Кіно на базі Salesforce Marketing Cloud
Планета Кіно є однією з найбільших і технологічно розвинених мереж кінотеатрів в Україні, що поєднує десятки залів форматів IMAX, 4DX,...
Детальніше
Сервіс для пацієнтів, які потребують життєво важливих препаратів: оптимізація та підтримка сайту E-Liky
Про проєкт
Надійна технічна підтримка за лаштунками великої справи
Благодійний фонд “Пацієнти України” – одна з провідних організацій у сфері охорони здоров’я, що представляє інтереси понад 4,5 мільйона людей із тяжкими та хронічними захворюваннями. Одним із ключових інструментів фонду є сайт E-Liky: відкритий сервіс, який дозволяє українцям перевірити наявність у конкретних лікарнях безоплатних ліків, закуплених державою. Цей цифровий ресурс став містком між пацієнтами та медичною системою, допомагаючи щодня отримувати оперативну інформацію про доступність препаратів.
Проблема клієнта
Клієнт звернувся до IWIS з потребою забезпечити технічну стабільність та розвиток ресурсу, адже відсутність ІТ-фахівців у команді фонду робила неможливою якісну підтримку цього соціально важливого цифрового ресурсу.
Основні запити:
- аудит існуючого коду;
- оптимізація архітектури та усунення технічних боргів;
- забезпечення безперебійної підтримки відповідно до SLA;
- збереження стабільності роботи платформи для пацієнтів по всій країні.
Сайт E-Liky є критично важливим інструментом для пацієнтів з тяжкими захворюванням, тому стабільність і надійність платформи мали стати безумовним стандартом.
Інформація про кейс
Оптимізували сайт E-Liky та забезпечили стабільну технічну підтримку надважливого медичного сервісу.
-
Робота над проєктом складалася з аудиту, рефакторингу та переходу у довгострокову підтримку, аби платформа залишалася ефективною і безпечною для користувачів.
-
Наш підхід:
Розпочали з технічного аудиту: проаналізували кодову базу, виявили вузькі місця, сформували перелік оптимізаційних задач.
Далі сфокусувалися на покращеннях: оновили архітектуру, переписали застарілі компоненти, пришвидшили відображення даних і стабілізували роботу ресурсу.
Після оптимізації взяли на себе підтримку ресурсу за SLA, забезпечивши фонду стабільність платформи та швидке вирішення технічних питань.
Результати роботи:
-
Сервіс отримав технічну підтримку, на яку можна покластися: сайт стабільно працює навіть під навантаженням, а всі критичні задачі вирішуються у визначені терміни. Команді фонду більше не потрібно витрачати час на технічні питання: ресурс працює без збоїв і не потребує постійного втручання.
Клієнт отримав:
-
стабільну та оптимізовану платформу для перевірки наявності ліків у лікарнях;
-
пришвидшену роботу сайту та оновлення даних у зручному форматі;
-
зниження ризиків технічних збоїв у критичні моменти;
-
SLA-підтримку з оперативним реагуванням на технічні запити.
-
Платформа працює стабільно та щодня виконує свою місію: допомагає тим, для кого кожна доза ліків може бути вирішальною.
Деталі проєкту:
Основні факти про проєкт
1 місяць
Тривалість проєкту
Маленький
Розмір проєкту
Складність проєкту
Завершено
Статус проєкту
Наша команда:
Project Manager
Backend Developer
Frontend Developer
QA Engineer
DevOps Engineer
Більше кейсів
Схожі кейси
Автоматизація маркетингових комунікацій SWEET.TV за допомогою Salesforce Marketing Cloud
SWEET.TV – один із найпотужніших українських OTT-сервісів, що перетворює перегляд контенту на повноцінний digital-досвід для мільйонів користувачів в Україні та...
Детальніше
Система персоналізованих рекомендацій для Планети Кіно: підвищили конверсію завдяки релевантному контенту
Планета Кіно – бренд, який говорить з глядачем його мовою. Досвід починається задовго до сеансу: від інтерфейсу мобільного застосунку до...
Детальніше
Зв'яжіться з нами
Шукаєте надійного технічного партнера? Ми готові долучитися до вашого проєкту на будь-якому етапі – від ідеї до запуску.
Інформація
Заповніть форму, і ми зв’яжемося з вами для обговорення проєкту.
Адреса
БЦ Senator, вул. Князів Острозьких, 32/2
Київ, Україна, 01010
Телефон
+38 (044) 334 42 30
