Fallbeispiel Skarbnytsia: Personalmanagement in ein transparentes und motivierendes KPI-System umgewandelt

Persönliche Web-Kabinette und tägliche Zielkontrolle: Wir haben die Effizienz des Unternehmens auf ein höheres Niveau gebracht

• Es ist uns gelungen, Hunderte von Verkaufsstellen und Tausende von Mitarbeitern unter einer einzigen digitalen Kontrolle zu vereinen

• Unser Ansatz:

  Zunächst haben wir eine detaillierte Analyse der Managementherausforderungen durchgeführt. Als wirksame Lösung haben wir vorgeschlagen, ein hierarchisches KPI-Modell zu erstellen. Es spiegelt die tatsächliche Struktur des Unternehmens wider. Die Grundlage bildet ein kaskadierendes Indikatorensystem. Darin bilden die Ergebnisse der linearen Mitarbeiter komplexe KPIs für Manager und Führungskräfte.

  Jeder Spezialist versteht seine Ziele und sieht seinen eigenen Fortschritt in seinem persönlichen Web-Konto. Hier kann man täglich die Erfüllung der Indikatoren verfolgen, Feedback erhalten und beobachten, wie sich die Ergebnisse des Einzelnen auf den Gesamterfolg auswirken. Der Fall wurde nach der flexiblen T&M-Methodik umgesetzt, was es ermöglichte, nach jeder Iteration schnell Änderungen vorzunehmen.

• Arbeitsergebnisse:

  Bei der Arbeit an diesem Fall gelang es unserem Team, ein transparentes und effektives Mitarbeitermanagementsystem aufzubauen. Die Fachleute des Netzwerks Skarbnytsia können nun leicht ihre Ziele festlegen, und das Management erhält wirksame Analyse- und Kontrollinstrumente.

  Stärken des Projekts:
  

• • Alle Fachleute erhalten gleichzeitig wichtige Informationen.
• • Das Management verfolgt die Erfolge dynamisch in Echtzeit.
• • Es wurde ein gut funktionierendes Feedback-System eingerichtet.
• • Die Motivation und das Engagement der Mitarbeiter wurden gesteigert.
• • Die Prozesse der Planung und Kontrolle der Ergebnisse im Netzwerk wurden optimiert.

• Im Rahmen des Auftrags konnten wir dem Unternehmen dabei helfen, einen neuen Schritt in Richtung digitale Transformation zu machen.