Stabilisierung und Ausbau der mobilen Anwendungen für den Alkohol-Discounter Bad Boy

Tags:

E-CommerceUI/UX-DesignWebanwendung

Über das Projekt

Ein klarer Service ohne Rückstände – mit einem angenehmen Nachklang

Bad Boy ist der größte spezialisierte Alkohol-Discounter in der Ukraine – mit breitem Sortiment, attraktiven Preisen und schnellem Service.<br>Die erste Filiale wurde in Kiew eröffnet, später folgte die Expansion nach Lwiw und Dnipro. Manche Filialen sind größer als 1.700 m² und bieten über 5.500 Artikel – inklusive exklusiver und hochwertiger Spirituosen. Das Unternehmen setzt auf digitale Kanäle – vor allem mobile Apps zur persönlichen Ansprache, Kundenbindung und Förderung von Wiederholungskäufen. Bei einem Unternehmen dieser Größenordnung ist die Bad Boy App ein entscheidender Touchpoint für Kunden – und ein echter Motor für digitales Wachstum.

Das Problem des Kunden

Die Bad Boy Apps für Android und iOS sollten eigentlich die Kundenbindung stärken und Wiederkäufe fördern.
Stattdessen führten sie zu sinkenden Konversionsraten, schürten Misstrauen und erschwerten die Interaktion mit der Marke.

Häufige Abstürze und instabile Performance;
Unmöglichkeit einer vollwertigen Wartung und Weiterentwicklung;
Schwache User Experience;
Rückgang der Effektivität des Loyalitätsprogramms.

Unser Ziel war es nicht nur, Schwachstellen zu beheben. Wir wollten einen problematischen Bereich in eine stabile, technologisch ausgereifte Plattform verwandeln – als Grundlage für Skalierung und die Weiterentwicklung der digitalen Markenstrategie.

Wie das Problem des Kunden gelöst wurde

Wir haben die Stabilität der Bad-Boy-Apps sichergestellt und neue Funktionen für das Loyalitätsprogramm implementiert.

Jeder Schritt zielte darauf ab, die App zuverlässig, schnell und zukunftsfähig zu machen.
Unser Ansatz:
Wir begannen mit einem technischen Audit, um den Zustand der Android- und iOS-Anwendungen zu bewerten. Wir analysierten die Architektur, aktualisierten veraltete Abhängigkeiten, identifizierten kritische Fehler und erstellten einen Stabilisierungsplan. Anschließend optimierten wir die Leistung: Wir beseitigten Fehler, verbesserten die Produktivität, beschleunigten die Datenaktualisierung und machten die Benutzeroberfläche stabiler.

Nachdem die Zuverlässigkeit wiederhergestellt war, ging man zur Entwicklung der Funktionalität über: Man realisierte die Integration mit dem Treueprogramm, fügte Boni und persönliche Angebote hinzu.
Außerdem wurden Testprozesse eingeführt, technische Dokumentationen erstellt und ein stabiler Support gewährleistet.

Arbeitsergebnisse:

Wir haben das Vertrauen in den mobilen Kanal zurückgewonnen und eine stabile Grundlage für die Skalierung digitaler Dienste geschaffen.
Der Kunde erhielt:
- Stabile Funktion der Android- und iOS-Apps ohne kritische Abstürze;
- Verbesserte Geschwindigkeit und Gesamtleistung der Apps;
Implementierung neuer Funktionen für das Loyalitätsprogramm: Boni, Karten, personalisierte Angebote;
Überarbeitetes Interface und optimierte User Experience;
- Etablierte Testprozesse und zuverlässige Updatebereitstellung;
- Einsatzbereite technische Dokumentation für Wartung und Weiterentwicklung.einsatzbereite technische dokumentation für wartung und weiterentwicklung.
Die Bad-Boy-App ist jetzt wie ein persönlicher digitaler Barkeeper – immer bereit, den perfekten Moment für den nächsten Einkauf vorzuschlagen.

App herunterladen

Projektdetails

Wichtige Fakten zum Projekt

60 Monate

Projektdauer

Klein

Projektgröße

Komplexität des Projekts

Abgeschlossen

Projektstatus

Unser Team: Project Manager Android Developer iOS Developer QA Engineer DevOps Engineer

Weitere Fälle

Ähnliche Fälle

Transformationsstrategie für den Automobilkonzern Atlant-M: Beratung, Audit und Auswahl eines CRM-Systems

Atlant-M ist ein offizieller Volkswagen-Händler mit über 25 Jahren Erfahrung auf dem ukrainischen Markt.

CRM

Personalisierte Kundeninteraktionsplattform für Planeta Kino auf Basis der Salesforce Marketing Cloud

Planeta Kino ist eines der größten und technologisch fortschrittlichsten Kinonetzwerke in der Ukraine, das Dutzende von Kinosälen in den Formaten...

CRM

Автоматизація маркетингових комунікацій SWEET.TV за допомогою Salesforce Marketing Cloud

SWEET.TV – один із найпотужніших українських OTT-сервісів, що перетворює перегляд контенту на повноцінний digital-досвід для мільйонів користувачів в Україні та...

CRM