Planeta Kino hat ein eigenes Ökosystem aufgebaut: ein Portal für Spielpläne und Ticketverkauf.

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Über das Projekt

Volle Unabhängigkeit von Planet Kino von Providern: wenn Geschwindigkeit und Qualität Hand in Hand gehen

Planeta Kino ist das größte und innovativste Kinonetzwerk. Als erstes Unternehmen in der Ukraine hat es den Online-Ticketverkauf eingeführt. Es ist bekannt für seine Kinoformate IMAX, 4DX und RE’LUX. Darüber hinaus ist es für seine hohen Standards in Bezug auf das Kundenerlebnis bekannt. Das Anschauen von Filmen im Netzwerk Planeta Kino steht für hohe Qualität, positive Emotionen und Loyalität.

Das Problem des Kunden

Der Kunde wandte sich mit dem Wunsch nach vollständiger digitaler Unabhängigkeit an uns. Das Unternehmen wollte den Ticketverkauf ohne Zwischenhändler kontrollieren. Die Marke wollte einen eigenen technologischen und benutzerfreundlichen Service für Zuschauer einführen.

Die wichtigsten Aufgaben, die wir lösen mussten:

Unabhängigkeit von externen Anbietern, wodurch Kosten gesenkt werden können.
Einen neuen Online-Service entwickeln. Dieser sollte eine bequeme und schnelle Auswahl von Sitzungen und Orten ermöglichen.
Integration eines Treueprogramms in das Portal: Einfachheit für Zuschauer beim Sammeln von Bonuspunkten und Erhalten persönlicher Angebote.

Bei der Umsetzung helfen all diese Schritte dabei, ein einheitliches digitales Ökosystem für die Marke aufzubauen.

Informationen zum Fall

Planeta Kino wurde dank eines Portals, das kein Geld ausgibt, sondern verdient, zu einem unabhängigen Akteur.

Unser Team hat die bestehenden Einschränkungen in reine Vorteile verwandelt.
Unser Ansatz:
Bei der Arbeit an diesem Fall ging unser Team überlegt und strategisch vor. Die Erstellung einer eigenen Plattform in möglichst kurzer Zeit war eine besonders anspruchsvolle Aufgabe. Wir begannen nicht mit der klassischen Discovery-Phase, sondern wählten einen adaptiven Ansatz. Auf der Grundlage der Funktionalität des bereits bestehenden Portals beschrieb der Analyst die Anforderungen. Dadurch konnten wir Zeit bei den formalen Prozessen sparen.
Parallel dazu wurden bereits mehrere Strategiesitzungen mit dem Kunden durchgeführt. Dabei wurden die wichtigsten Ziele für die Entwicklung der Plattform festgelegt. Ein interessanter Punkt ist die Anwendung des Prinzips von „Ockhams Rasiermesser“. Unsere Spezialisten haben alles Überflüssige entfernt. Für die erste Version haben sie nur das Nötigste übrig gelassen. Dieser Ansatz ermöglichte es, die Grundlage für ein groß angelegtes digitales Ökosystem zu entwickeln, das vollständig für die weitere Entwicklung bereit ist.

Arbeitsergebnisse:

Für den Partner Planeta Kino gelang es, eine leistungsstarke Plattform aufzubauen. Bereits nach dem Start verschaffte sie dem Unternehmen strategische Unabhängigkeit. Dies war eine der wichtigsten Aufgaben. Hinzu kamen wirtschaftliche Vorteile und eine neue Qualität der Interaktion mit den Nutzern.
Wir haben wichtige Ergebnisse erzielt:
Das Netzwerk hat sich vollständig vom Anbieter getrennt und zahlt keine Provisionen mehr für dessen Dienste.
Das Projekt erwies sich als so effektiv, dass es sich bereits nach zwei Jahren amortisiert hat.
Die Architektur der Plattform ermöglicht eine flexible Skalierung und die Implementierung neuer Funktionen.
Als Ergebnis unserer gemeinsamen Arbeit erhielt der Kunde eine Plattform, die dabei hilft, das Geschäft unabhängig vom Anbieter und mit Fokus auf den Nutzer weiterzuentwickeln.