{"id":2415,"date":"2025-10-14T12:28:59","date_gmt":"2025-10-14T12:28:59","guid":{"rendered":"https:\/\/iwis.io\/?post_type=portfolio&p=2415"},"modified":"2025-11-11T13:40:30","modified_gmt":"2025-11-11T13:40:30","slug":"pwa-mobile-application","status":"publish","type":"portfolio","link":"https:\/\/iwis.io\/de\/results\/pwa-mobile-application\/","title":{"rendered":"Entwicklung einer leistungsstarken PWA-L\u00f6sung f\u00fcr die Personalisierung und Interaktion mit Kunden von British American Tobacco"},"content":{"rendered":"","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"portfolio_category":[108,85,88,90],"portfolio_tag":[109,111,94],"class_list":["post-2415","portfolio","type-portfolio","status-publish","hentry","portfolio_category-kundenspezifische-softwareentwicklung","portfolio_category-e-commerce","portfolio_category-mobile-anwendungen","portfolio_category-ui-ux-design","portfolio_tag-kundenspezifische-softwareentwicklung","portfolio_tag-ui-ux-design","portfolio_tag-webanwendung"],"acf":{"portfolio_project_image":2416,"portfolio_project_description":"British American Tobacco (BAT) ist eines der gr\u00f6\u00dften multinationalen Unternehmen der Welt, das sich auf die Herstellung nikotinhaltiger Produkte spezialisiert hat.","portfolio_project_tags":[109,94,111],"portfolio_project_url":"","portfolio_categories":[108,88,85,90],"portfolio_featured_project":false,"portfolio_about_label":"\u00dcber das Projekt","portfolio_about_title":"Die T\u00fcr zum App Store war zu \u2013 also stiegen wir durchs Browserfenster ein","portfolio_about_description":"British American Tobacco (BAT) ist eines der gr\u00f6\u00dften multinationalen Unternehmen der Welt, das sich auf die Herstellung nikotinhaltiger Produkte spezialisiert hat. Das Unternehmen ist in \u00fcber 180 L\u00e4ndern vertreten, besch\u00e4ftigt mehr als 45.000 Mitarbeiter und geh\u00f6rt gemessen am Umsatz stabil zu den Branchenf\u00fchrern. BAT baut aktiv direkte digitale Kan\u00e4le aus, darunter mobile Plattformen f\u00fcr die Interaktion mit vollj\u00e4hrigen Kunden. \r\n\r\nF\u00fcr ein Unternehmen, das unter strengen Vorschriften arbeitet, ist es besonders wichtig, flexible und sichere L\u00f6sungen zu haben, die nicht von den Richtlinien des App Store und von Google Play abh\u00e4ngig sind.","portfolio_about_problem_title":"Das Problem des Kunden","problem_item_text_default":"BAT wollte seine Kunden direkt \u00fcber einen praktischen mobilen Dienst mit Push-Benachrichtigungen, personalisierten Angeboten und E-Commerce-Integration erreichen. Der \u00fcbliche Weg war jedoch nicht m\u00f6glich: Aufgrund der Besonderheiten des Produkts konnte das Unternehmen die App nicht im App Store und bei Google Play ver\u00f6ffentlichen. <\/span>\r\n\r\nOhne Zugang zu offiziellen App-Stores verlor das Unternehmen das Wichtigste: einen stabilen und kontrollierbaren Kanal f\u00fcr die digitale Interaktion mit den Verbrauchern.<\/span>\r\n\r\nDie wichtigsten Herausforderungen:<\/b>","portfolio_about_problem_items":[{"portfolio_about_problem_item_text":"Unm\u00f6glichkeit, die Anwendung im App Store\/Google Play zu platzieren;"},{"portfolio_about_problem_item_text":"Fehlen eines direkten Kommunikationskanals mit den Nutzern;"},{"portfolio_about_problem_item_text":"Einschr\u00e4nkungen bei der Einf\u00fchrung von Push-Benachrichtigungen und Personalisierung;"},{"portfolio_about_problem_item_text":"Notwendigkeit der Integration mit internen CRM-, CLM- und CDP-Systemen."}],"problem_item_text_default_second":"Wir mussten BAT eine Alternative bieten, die ohne externe Einschr\u00e4nkungen funktioniert, ein umfassendes Kundenerlebnis bietet und sich f\u00fcr die Skalierung an jedem Ort der Welt eignet.<\/span>","portfolio_about_problem_image":2416,"portfolio_details_label":"Projektdetails","portfolio_details_title":"Wichtige Fakten zum Projekt","portfolio_details_cards":[{"portfolio_details_card_type":"text","portfolio_details_card_title":"60 Monate","portfolio_details_card_image":null,"portfolio_details_card_text":"Projektdauer"},{"portfolio_details_card_type":"text","portfolio_details_card_title":"Gro\u00df","portfolio_details_card_image":null,"portfolio_details_card_text":"Projektgr\u00f6\u00dfe"},{"portfolio_details_card_type":"image","portfolio_details_card_title":"","portfolio_details_card_image":3534,"portfolio_details_card_text":"Komplexit\u00e4t des Projekts"},{"portfolio_details_card_type":"text","portfolio_details_card_title":"Support","portfolio_details_card_image":null,"portfolio_details_card_text":"Projektstatus"}],"portfolio_team_label":"Unser Team:","portfolio_team_members":[{"portfolio_team_member_text":"Project Manager"},{"portfolio_team_member_text":"UI\/UX Designer"},{"portfolio_team_member_text":"Business Analyst"},{"portfolio_team_member_text":"2 Full Stack Developers"},{"portfolio_team_member_text":"QA Engineer"},{"portfolio_team_member_text":"DevOps Engineer"}],"portfolio_solution_items":[{"media_type":"gif","gif_image":3764,"static_image":2431,"solution_label":"Informationen zum Fall","solution_title":"Entwicklung einer PWA-Anwendung f\u00fcr BAT mit vollst\u00e4ndiger Integration in das \u00d6kosystem der Marke.","solution_points":[{"point_text":"Das Ziel war klar: dem Unternehmen ein vollwertiges mobiles Tool mit flexibler Logik, pers\u00f6nlicher Erfahrung und technischer Freiheit zur Verf\u00fcgung zu stellen.<\/span>","point_has_bullet":false},{"point_text":"

Unser Ansatz:<\/b><\/h3>\r\n

Wir begannen mit der Discovery-Phase: Gemeinsam mit dem BAT-Team untersuchten wir die Zielgruppe, entwickelten Interaktionsszenarien und eine UX-Struktur.<\/p>\r\n

Die Architektur wurde festgelegt: Es wurde das PWA-Format ohne Bindung an Marktpl\u00e4tze gew\u00e4hlt, das skalierbar ist.<\/p>\r\n

Wir haben eine Benutzeroberfl\u00e4che mit personalisierter UX, Push-Benachrichtigungen und komfortabler Navigation entwickelt.<\/p>\r\n

Wir haben E-Commerce- und Kundensysteme wie CRM, CLM und CDP f\u00fcr Analysen, Kommunikation und Personalisierung integriert.<\/p>\r\n

Wir haben die technische Reife sichergestellt: Dokumentation erstellt, Tests und Updates konfiguriert und eine Leistungspr\u00fcfung durchgef\u00fchrt.<\/p>","point_has_bullet":false}],"button_text":"","button_url":""},{"media_type":"image","gif_image":null,"static_image":2422,"solution_label":"Wie das Problem des Kunden gel\u00f6st wurde","solution_title":"Arbeitsergebnisse:","solution_points":[{"point_text":"Wir haben eine Alternative zur nativen Anwendung realisiert, die den Benutzern denselben Komfort bietet, jedoch ohne Einschr\u00e4nkungen seitens der Plattformen. Die erfolgreiche Umsetzung bildete die Grundlage f\u00fcr eine langj\u00e4hrige Zusammenarbeit mit der AG und best\u00e4tigte das Vertrauen in unser Team. <\/span>\r\n\r\nDer Kunde erhielt:<\/strong>","point_has_bullet":false},{"point_text":"vollwertige PWA-Anwendung, die nicht im App Store oder bei Google Play ver\u00f6ffentlicht werden muss;<\/span>","point_has_bullet":true},{"point_text":"moderne Benutzeroberfl\u00e4che mit einer Logik, die auf realen Anwendungsszenarien basiert;<\/span>","point_has_bullet":true},{"point_text":"Synchronisation mit E-Commerce- und Kundensystemen CRM, CLM, CDP;<\/span>","point_has_bullet":true},{"point_text":"M\u00f6glichkeit personalisierter Angebote und Push-Benachrichtigungen;<\/span>","point_has_bullet":true},{"point_text":"Technische Architektur, die f\u00fcr den Start in anderen L\u00e4ndern angepasst wurde.<\/span>","point_has_bullet":true},{"point_text":"Jetzt hat BAH eine eigene Route zum Kunden: direkt, unabh\u00e4ngig und ohne Hindernisse.","point_has_bullet":false}],"button_text":"App herunterladen","button_url":"https:\/\/pwa.myogo.com.ua\/"}],"portfolio_results_slider_type":"mobile","portfolio_results_mobile_images":[{"portfolio_results_mobile_image":2417},{"portfolio_results_mobile_image":2419},{"portfolio_results_mobile_image":2418},{"portfolio_results_mobile_image":2421},{"portfolio_results_mobile_image":2420},{"portfolio_results_mobile_image":2419},{"portfolio_results_mobile_image":2418},{"portfolio_results_mobile_image":2421}],"portfolio_results_desktop_images":null,"portfolio_show_feedback_button":false,"portfolio_feedback_preview_image":null,"portfolio_feedback_video_url":""},"yoast_head":"\nEntwicklung einer leistungsstarken PWA-L\u00f6sung f\u00fcr die Personalisierung und Interaktion mit Kunden von British American Tobacco - 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