Häufig gestellte Fragen

Wir entwickeln E-Commerce-Lösungen, die tief in die Geschäftslogik des Kunden integriert sind. Unsere Projekte decken den vollen Zyklus ab – von Produktkarten, Katalogen, Zahlungen bis zu persönlichen Konten und Treueprogrammen.

Beispiel: Für eine internationale Marke bauten wir eine Plattform mit persönlichem Konto, Zahlungen, Bonusprogramm und Analysensammlung. Für ein großes Filmfestival – ein Online- und Offline-Ticketsystem mit Zeitplänen, Admin-Panel und Integration zu Kassen und Scanner. Solche Lösungen ermöglichen nicht nur Verkauf, sondern vollständige Steuerung der E-Commerce-Ökosystems.

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Das hängt von der Aufgabe ab. Für schnellen Online-Start nehmen wir eine fertige CMS oder Plattform mit minimalen Anpassungen. Bei komplexer Logik, Integrationen mit CRM/ERP oder mehrstufigen Rollen bauen wir eine maßgeschneiderte Lösung von Grund auf.

Für mehr Flexibilität nutzen wir oft Headless – Backend getrennt vom Kunden-Frontend. So lassen sich neue Kanäle leicht hinzufügen: Mobile Version, App, Kasse, Partnerportal usw.

Wir bauen immer für Ihren Kontext, passen nicht an Fertiglösungen an.

Ja. Das ist in der Regel eine umfassende E-Commerce-Lösung: Buchungslogik, Zugriffssteuerung, persönliches Konto, Anbindung an CRM, Lager, Zahlungssysteme, Lieferungen.

1-3 Monate, je nach Komplexität. Ein MVP geht schneller. Bei vielen Integrationen braucht es mehr Zeit für Tests und Feinabstimmung der Datenkanäle. Wir starten immer schnell, was bereits messbare Ergebnisse bringt – ohne perfekten Release abzuwarten.

Wir setzen den vollen Funktionsumfang um: Produkt- oder Veranstaltungskatalog, Produktkarte mit Beschreibung und Bedingungen, Checkout mit Kartenzahlung, Benutzerkonto, Integration von Treueprogrammen, Analyse von Nutzeraktionen.

Beispiel: Im BAT-Projekt haben wir ein komplettes E-Commerce-System aufgebaut: Von Produktauswahl über Zahlung bis Bonusvergabe beim Verpackungsscan. Für das Odessaner Filmfestival kombinierten wir Online-Ticketverkauf, Offline-Kassen und Einlassvalidierung.

Ja. Wir implementieren direkte Zahlungen, schließen Gateways an – unter Berücksichtigung von Bank, Währung und Jurisdiktion des Kunden. Wir konfigurieren Logik für Zahlungsstatus, behandeln Fehler, Timeouts, Bankprüfungen, Rückerstattungen. Ergebnis: Stabiler Kanal für Zahlungseingänge, der auch bei Last läuft.

Ja, wenn das Business es braucht. In E-Commerce-Projekten muss oft mit Buchhaltungssystemen integriert werden – ERP, CRM oder custom Admin-Panels. Anzeige aktueller Bestände oder Auftragssteuerung gehört zur Standardlogik.

Ja. In unseren Projekten ist CRM Systemteil. Wir integrieren fertige CRM oder bauen custom Analytik für Nutzeraktivitäten, Segmentierung, automatisierte Mailings usw.

Im BAT-Fall interagierte die CRM automatisch mit der E-Commerce-Plattform: Kaufdaten, Boni, Verhalten zentral übertragen. Das ermöglichte personalisierte Kampagnen.

Ja, alle unsere E-Commerce-Lösungen laufen bequem auf Smartphones. Interface passt sich automatisch ans Display an, unabhängig vom Gerät. Bei Bedarf bauen wir Web-Apps wie native Apps: Schnelles Laden, Push-Benachrichtigungen, Offline-Modus.

Ja, und das bauen wir oft. Omnichannel bedeutet, der Kunde sieht eine Marke an allen Kontaktpunkten: Website, App, Laden, E-Mail, Marktplatz. Alles vereint, und Sie sehen im Dashboard, wer was wo gekauft hat und wie man damit umgeht.

Jeder extra Klick und jede Warte-Sekunde kostet Conversions. Wir optimieren Bilder, Scripts, DB-Abfragen. Nutzen Caching, Ressourcenkompression, bewährte CDNs. Arbeiten mit leichten Frameworks oder custom Frontend. Geschwindigkeit ist essenziell für UX, SEO und Business.

Wir integrieren Sicherheit direkt in die Architektur: Wer für was zuständig ist, wer wozu Zugriff hat, wo und wie Daten gespeichert werden. Bei Zahlungsabwicklung muss es sicher sein. Bei CRM/ERP-Anbindung: Zugriffe segmentiert. Bei großen, internationalen Firmen halten wir Standards ein: Verschlüsselung bis GDPR und PCI DSS.